當您登入不成功無法進入公寓，可能有以下幾種情形，還請您參考以下說明，並確認看看。
系統顯示帳號密碼錯誤
如出現上述的訊息，代表您的帳號或是密碼記錯了，排除方式如下：
使用 [忘記帳號查詢] 的功能
如果您的帳號密碼都沒有錯，系統仍然顯示帳號密碼錯誤訊息：
可能是您的帳號密碼設定的字元全形半形的關係
全形字元：１２３４５６
半形字元：123456
是完全不一樣的密碼，請特別注意。
建議您可以先用 [忘記密碼查詢] 的功能來確認看看您的密碼，是不是不小心設定成全形了，如果是全形密碼也請您盡量不要使用，變更密碼您可以在 [編輯個人資料] 的地方來修改，以免在登入公寓輸入密碼的時候，因為全形半形在您電腦上切換的關係，而使您的密碼始終無法正確輸入，那您當然也就無法登入了。
帳號密碼輸入之後，仍然回到原來登入畫面[沒有跳出任何訊息]：
如輸入帳號密碼按下登入之後，仍舊回到上述的畫面，請試著調整您的網路使用環境，操作方式如下：
1. 點選您瀏覽器最上方的 [工具]— [網際網路選項]
2. 進入 [網際網路選項] 視窗，在最上方一排的功能列表中點選 [隱私權]
3. 這時候會看到您的隱私權設定畫面，在畫面左方有個可以上下移動的拉把，請將拉把移動到 [中] 的位置之後，按下 [確定]設定完成請先關掉瀏覽器。
4. 再重新打開瀏覽器，輸入帳號密碼登入愛情公寓即可。
5.瀏覽器建議使用Internet Explorer 8.0以上版本瀏覽器。 |
