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篇名: 贈人玫瑰手留餘香
作者: 飄流	日期: 2010.06.17　　天氣: 　心情:

記得幾個月前我有個客戶結婚,我自己自掏腰包寄了個禮物過去給他.
當時只是基於和客戶的私交和表達真誠的祝福.不料在那之後客戶真的為了我這個情誼幫我扛了很多的麻煩事.這倒是我始料未及的了.

去年年底接了一張那位客戶的訂單,交貨期預計是5/5.
不料5/5到了之後連續發生了電鍍不良和材料規格不符合等等的因素導致遲遲無法交貨.
一直到今天6/17我還無法確認我的貨何時可以搞定,客戶很急,我也很急,工廠也很急.

我的客戶被他的客戶罵到豬頭,也承受了很多壓力.
最後因為交貨期來不及所以只好採用比原先估計的方法還要貴很多的方法來運送.
照道理講多出來的運費應該要我們公司負擔的,不過黑心流氓業務就是要將自家公司的損失減到最低.

於是我向他靠腰說：「我們公司因為這些材料不良和電鍍不良已經是虧大了,現在這些多出來的運費還要我們公司出的話真的很痛耶」

我本來是打算哎一哎看能不能多出來的運費我和他們公司一人一半,沒想到我那位小老弟聽完之後沒多說什麼只說他會想辦法於是掛上電話.
10多分鐘後他再度打來：「飄流兄！這些多出來的運費由我來想辦法吧！我負責去說服我的上司吸收這些運費！你只要負責準時出貨就好了」

我一聽都傻眼了,日本人的公司向來嚴謹,這些金額要全部吸收幾乎是不可能的事.不知道他要如何搞定他的上司的？
一般交情的客戶才不管你去死勒,你出不了貨是你家的事,多出來的運費本來你就應該吸收,誰叫你不準時出貨？

想想,當初送他禮物的本意只是祝福他結婚.
沒想到居然可以讓他幫我到這個地步,真是「贈人玫瑰手留餘香」呀.

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