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篇名: 興趣是培養而來的
作者: 水葒 日期: 2010.08.15  天氣:  心情:

文字,是跳躍的符號。【關於電話】

一下班就去電遠傳的客服專線。

原因是我每個月都被停話,一次還被停三支,已經無奈到了極點。

如同往常般,核對完資料,進入我的帳務系統。
她確定我已經辦理好轉帳授權,卻怎麼樣每個月也沒有轉帳成功。
整個我很不解。

尤其上次才奪命連環叩,總算找到時間排了很久的隊才繳完費。
沒兩天立刻收到五千多塊的違約金,還轉帳成功。
不過我已經忘記火字怎麼寫,很心平氣和的請他們立刻處理。
他們除了抱歉大概也沒什麼好說的。反正他們想辦法處理問題,迅速掛上我的電話,任務就算達成。

既然已經會轉帳成功,為什麼我還要忍受被停話。

連續搞了三個月的事,這次就蠻先進的,我遇到好客服。
小姐說要不她開個三方通話,確認我的銀行倒底怎麼回事,還問我趕不趕時間。
說真的,我很不趕,我一整個晚上都可以跟妳把事情搞到好。
是我比較擔心會擔誤到她的時間,她說不打緊。

第三方通話是銀行客服。在等我們聽了很久的音樂當中,兩個人還在音樂聲中兩方通話來來去去。
找到原因之後,掛上銀行客服的電話,而電信客服那端的電腦跑的不快,一直跟我說不好意思。

在漫長的通話裡,付完兩個月的電話費,取完授權碼,三支電話都可以響了。
並且,我不用繼續每個月打電話去電信客服,提供16位數字,有效日期還有末三碼。
最後那個很熱心的小姐還要請我替她打分數。
明明說五個問題,我也不知道我按了幾個1。(1就是很滿意很滿意那樣的意思。)

本來是每個月騷擾台哥大,現在是每個月騷擾遠傳。
有打算下個月看要不要停掉兩支,再將其中一支攜到亞太。
當然,這些都不是遠傳的,那是台哥大的,因為比較少用,也比較少去吵人家。
對呀,我不是好客人啦。

是說,亞太客服更難打,這是我一直遲遲沒辦法跟朋友們網內互打免費的原因。
應該所有的門號我都辦過,費率也大概知道怎麼比較划算。
之前待過電信業,已經將各家費率表倒背如流,曾經。

有人說,那妳辦這麼多門號幹嘛。也常有人搞不清楚哪支門號找得到我。
說真的,我留的那支你就認真打就好了。
其他的不用記這麼多,門號有的時候是種興趣。

每個人都有自己的嗜好,不一定是打球、爬山、還是看電視好嗎?
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時間:2010-08-16 03:39
他, 48歲,台中市,家管
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時間:2010-08-15 22:35
他, 40歲,台中市,服務
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時間:2010-08-15 22:29
他, 40歲,台中市,服務
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時間:2010-08-15 22:21
他, 40歲,台中市,服務
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時間:2010-08-15 20:15
她, 44歲,桃園市,製造/供應商
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時間:2010-08-15 19:30
她, 40歲,台北市,製造/供應商
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時間:2010-08-15 17:14
他, 40歲,台中市,服務
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時間:2010-08-15 12:42
他, 48歲,台中市,家管
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時間:2010-08-15 08:19
他, 48歲,台中市,製造/供應商
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時間:2010-08-15 04:15
他, 51歲,台中市,製造/供應商
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