<一> 用戶:我買了你們的上網卡,怎麼用啊。 客服了解了一下,發現對方對電腦知識了解不多,就很耐心的從頭教起: “請打開我的電腦“ 用戶:咦,你的電腦我怎麼能打開呢? 客服(差點暈倒):那就打開你的電腦 用戶:我的電腦就是打開的阿。 客服: 徹底暈倒,後來花費了很大的力氣在“你的我的電腦“上面 <二> 用戶:我怎麼總是上不去網啊 客服詢問了一下情況:“可能是你的貓的問題“ 用戶:好,你等一下。 。 。 。好啦,我家的貓已經讓我關門外頭了“ 客服:! ! ! ! ! <三> 用戶:不好啦,電腦出毛病拉 客服:什麼症狀? 我撥號上網,讓我輸入用戶名和密碼,輸入用戶名的時候沒有問題,可是 密碼的時候, 我明明輸入的是數字,可顯示出來的是星星。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 #$&^&&*****= (!!!
移動的客戶服務中心,
<一> 客服:請問您的手機號碼?(您的手機號碼是多少?) 用戶啪啪啪啪在手機上按自己的手機號碼. 客服(.....):先生,我的意思是請您報一下手機號碼.........
<二> 客服:您好,請問有什麼可幫您? 用戶:請幫我轉人工台. 客服:........(把我當機器人?)
遊戲的客戶服務中心,
<一> 客戶:你們三角洲里的盟軍2玩不了! 客服:? ? ! !請問是什麼盤? 客戶:藏經閣。 .................. <二> 客戶:你們公司的遊戲怎麼不能玩? ? 客服:如果有光盤質量問題可以去經銷商那裡調換 客戶:算了,反正也只有五塊錢 客服:@#$^&*()! <三> 客:餵,我怎麼讀不了盤? 服:我給你試過了可以的,請確認一下。 客:是真的讀不了啦,您能過來一下嗎? 服:是不是您盤的問題? 客:不是的... 服:...(繼續判斷什麼原因) 客:...(繼續說不行) 服:好吧,我過去! 等客服過去的時候,看了一下,是無法讀取,把光驅打開,裡面放的是軟盤……