＊交談時人們會因為發言者的頭銜和當場氣氛，而受到極大的影響。

好友：一般來說，當我們聽到某些言論時，大家通常比較重視那些話是「誰說

的」而非重視「說了什麼」此外，通常還會因為發言者的頭銜和當場氣氛而受

到極大的影響，所以當知名人士或大人物說話時，相信大家會感激而專注地聆

聽，哈～但是如果今天是沒沒無聞的人，聽都沒聽過的無名小卒在說話，即使

他的談話內容極佳，相信人們也可能會不當一回事，好友：請注意，如果你自

己不夠成熟，那就容易受「說話者是誰」所影響；然而如透過自己的經驗累積

善用自己的分辨能力，那就會將重點放在「說什麼」的內容上，而不是說話者

「是誰」經驗越豐富的人，越能將注意力放在內容的真正焦點上，所以各位當

傾聽別人說話之際，不需關心「是誰說的」試著冷靜下來，著重在(說了什麼)

如此一來，相信你的觀察角度必定明顯改變，掌握語意和內容吸收的品質也將

完全不同，因為你可以擁有明確的判斷標準，知道哪些話是你自己需要的內容

哪一些是不必要的項目

＊光是「崇拜」對方，是無法產生任何幫助的。

記得，有一次我在新工地，當我以發言者的身分在人前談話時，許多經營者或

具有各種經驗及體驗的人士聽了我的話後，如果他們的反應是拍手認同，並對

我說：「這些話說得真對，我回去後一定要趕快轉達讓部屬知道」這一類的反

應我當成是及格的標準，為什麼呢？因為他們並不注意「誰說的」他們重點在

於我「說了什麼」他們的反應並不是聽懂了難懂的內容，也不是理解了英文堆

砌而成的艱澀語彙，而是將重點放在內容上，這可說是相當高的障礙，不可以

只是因為「崇拜」對方你就全盤接受他的談話，挑戰雖然是從崇拜開始，但光

有崇拜，事實上無法產生任何幫助，崇拜就只是崇拜而已，只靠崇拜並無法產

生工作能力，如果你能將崇拜的有色眼鏡拆下，認真思考「他說了什麼」於是

你的看法也將有所改變，因為你可以聚焦在談話內容本身，接著你可以完全知

曉對方所說的內容，或許出乎意料之外地膚淺，簡單，或是每個人都說得出的

內容，或甚至說的並不是他自己的理論，請記住，如果在你心中，有一位你認

為非常了不起的典範人物，那一定要進一步探究他，究竟有什麼過人之處值得

崇拜，名氣不大的普通人所說的內容，往往更值得學習，我曾經在一次酒宴場

合中認識一位長者，他教我該如何表現出，身為一位領導者，應有的基本條件

這點至今仍使我獲益良多，或許對我們而言，除了自己以外，真的是「三人行

必有我師」吧！從這一點來看，各位應該可以了解，說話時，將重點放在對方

「說了什麼」其實是非常重要的態度，時時開放自己的心胸，讓自己處於沒有

先入為主觀念的狀態下，聆聽別人說的話，如此一來，不才～鐵定你的收穫將

會大幅增加！對你在職場或商場上，定能光耀門庭，完了～早安