在我還是黑心流氓業務時曾經到大陸拜訪當地的陸資供應商.
老闆大多是技術者出身(俗稱師傅底),做東西搞技術可能有兩把刷子,但是講話不得體,人又粗俗,開個會香煙抽個不停外還不停的對員工大呼小叫.
工廠環境則是雞飛狗跳(真的有養雞養狗的).
算個報價貴又品質不穩,一有客訴就開始擺爛.
導致我對大陸供應商真的是很害怕.
幾年後再度來到大陸,這週拜訪了三家陸資供應商,老闆到員工都是大陸人.
可是人家真的是一整個謙虛客氣務實.
A供應商老闆是湖南人,提起對日貿易及品質保證等等的認知講得比我這個對日貿易經驗十年的還好.
你說他只會打嘴砲吧?
實際參觀工廠,居然看見為了不使縫製包包時有針斷在包包內造成使用者受傷,他老大除了購入檢針儀器(類似出國時過安檢的安全門)之外,居然還有X光掃瞄機,出貨檢查就像是出國安檢....
我看過檢針機,還第一次看過X光機的.
靠,這一台超貴的他居然就這樣投資下去,看來不是空口說白話.
B供應商老闆以前是師傅,現在自己當老闆.
幫我們講解時居然說:「現在要介紹的機器我不是很內行,不懂我就老實說,我不能唬弄你們,這是我們的技師,我請他來向你們解說」
一個老闆可以當著客戶面前承認自己不懂,這份誠實很讓我佩服.
當我們要離開時,老闆走過來握住我的手請我多多關照.
配合很久的廠商老闆對著一個新人業務這麼有禮貌,握著他滿是老繭的手我感到人家的成功不是沒有理由.
C供應商老闆話不多,他的經理倒是從頭到尾講個不停,一整個講話神上身.
一般來說這種場面都是老闆出面講解,可是老闆只是微笑旁聽,偶爾補充一兩句,最常說的話是:「別客氣,喝茶喝茶,小地方沒啥好招待的不好意思...」
充分證明了這個老闆很懂得放權讓下屬表現.而且一點都沒有老闆的架子,猛一看以為是打雜的(汗)
來到這兒23天,真的覺得,中國和以前大大的不相同了.
雖然路上還是吐痰的一大堆,但是感到中小企業的素質有一整個很顯著的提升.
中國,在進步,台灣,也希望能努力加油!!
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