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篇名: 【成功業務實戰技巧】
作者: 寒‧武‧紀	日期: 2009.04.06　　天氣: 　心情:

【前言】

這篇可不是轉貼喔～～
我有感於業務工作的辛苦，
寫出一些心得與見解，希望對大家有些幫助。

你是「將」還是「兵」？

行銷業務是相當辛苦的工作，卻也是打造美夢、實踐願景的最快捷徑。這句話相信許多人都不會否認。

常言道：「商場，如戰場。」
這短短的幾個字，就清楚說明業務行銷工作在市場上的競爭激烈情況。

戰國時期那些征戰拓展疆土的各國諸侯就好比今日這些積極拓展事業版圖的企業。臨陣前，除了由智囊軍師團（企劃團隊）決定戰場上的錦囊妙計（行銷溝通策略）之外，最重要的決勝關鍵將不只會是兵馬糧草數量上的差距，而是統帥將領（業務人員）的資質！

無論是再好的銷售策略，若是沒有好的行銷業務人才去積極實踐推展，也終將淪為膚淺的紙上談兵罷了。優秀的業務人才不應該只扮演戰場上單純聽號令衝鋒殺敵的「士兵」（傳統業務），更重要的是要讓自己成為一位可以理解、衍生更多「實戰」銷售策略可能性和擁有激勵士氣能耐的「大將軍」（菁英業務）。

擁有一組優秀熱忱的銷售業務團隊在外南征北討打天下，最直接帶來的效益就是一家公司業績數字的直線蓬勃成長。而企業體內部的業務團隊能力的優劣，更將直接的影響到公司營運的成敗，也正因為業務工作對一個企業體質有如此的強大的影響力，這也難怪一個專業成功的業務行銷人員在職場中永遠都會是這樣的搶手！

正所謂：「千軍易得，一將難求。」就是這個道理。

邁向卓越－先從培養自己的優勢競爭力開始

在這個詭譎多變，消費者意識抬頭的二十一世紀，「市場」早已不再是當年那個「愛拼就會贏」的傳統產業時代。隨著銷售產品的多樣化，銷售重點也漸漸從「功能性」逐漸轉化為「附加價值取向」，人們購物消費的選擇理由也從過往的「單純需求」或「價格考量」的紅海大屠殺，進化為「感性訴求」與「品牌力」的藍海大決戰。

在這樣一個激化競爭的時代背景下，想成為一個頂尖的業務人才光只擁有對商品的專業知識與基本職業能力是絕對不夠的。

經過長期的研究觀察，以我的經驗整理出數項業務銷售常勝不敗的金科玉律，在此與大家分享如下－

1.           具備超人般的意志力－堅持自己的路，讓自己擁有不倒翁的哲學。
2.           永遠樂於助人的熱忱－累積豐沛人脈，進而輕鬆創造錢脈。
3.           明確的表達溝通能力－讓客戶比你更要瞭解自己的產品。
4.           前瞻性的行銷規劃能力－懂得訂定策略及目標，為自己的成就鋪路。
5.           率領團隊的整合統帥能力－創造快樂，培養良好工作氣氛。
6.           獨一無二的個人特質魅力－將自己也塑造成商品的一部分，為自己加分。
7.           樂觀正向的態度－遠離壓力源，保持身心健康平衡。

除了以上所列舉的幾項要點之外，同時擁有一顆好學不倦的心也絕對是通往業務成功之道的不二法門。

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