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ZZ
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篇名:
牢騷一籮筐
作者:
ZZ
日期: 2014.10.06 天氣:
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☀ (一)
今天一早，送貨組主管跟客服部主管有些爭拗，
把她兩都召進房間......
都是營運部的人，
如果工作上要別組的 "一而再；再而三" 的反映，
然後，又沒作出多大的改善，那實在有點說不過去。
雖然說大家各有各組的難題，
可是難道真的要搬出工作流程來逐點指正嗎﹖
若跟經理反映，
她可能會覺得我在偏幫送貨組，或者是想要搞事。
但......
仍得找個時機跟經理反映一下。
客服組長期這樣下去不行的耶！
10:24pm
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住戶回應
時間：2014-10-07 23:21
她, 51歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間：2014-10-06 23:11
她, 51歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2014-10-07 21:53]：
所以~~~~
若客服主管仍是讓組員繼續犯下去，
我就會去找經理要求查看客服組的SOP ！
大家攤出來逐點確認 [X(]
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