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篇名: 一種成長
作者: nichlous	日期: 2010.08.28　　天氣: 　心情:

前幾天被一位下屬<嗆 >!說我是被呼攏不敢面對還是包庇某人(意思好像說不會當主管)!我

一笑置之!事後我跟他的好朋友說:他還年輕思考的不夠周密!因為我也是過來人啊!

當一個leader所看、所想的層面不同!需要的是謙虛、不矯情、謹言慎行、更重要的是要有

好脾氣、有肚量、能放的下身段!當一位主管除非萬不得已絕不自己動手「雷霆雨露、俱是

皇恩」賞與罰都是重要的工具。現在的我要求規範部屬，從暗示輕輕說到明示正經說到生氣

重重說。

金口也是重要「愛他要說出來」不只是有好事要肯定，就算只有進步但仍然不夠好也要肯

定，因為人是在被激勵中才會快速學習成長，卡內基訓練不就是以此為核心精神嗎？尤其是

當要管的人愈來愈多時(超過30人)!

其實兩眼所見的評價已經開始失真，會看不到許多默默不顯眼的工作者，這時候一個客觀的

考核方法就是需要的。讓部屬發揮「一加一大於二」的效益，當裁判吹哨時要明快處理、是

非分明我絕不會遲疑！且主管是「雙方代表」時勞方時資方。在內心要正確的選擇讓上下的

天平能保持平衡。「工頭」與「老闆的走狗」都不是正確的位置。其實主管是一項專業，需

要各種不同專業技能，需要正確的態度，負擔事情的成與敗，影響到工作者的命運。

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