表達能力有很多種型態, 雖然透過不同的媒介, 但最終的目的就是要讓第三者清楚了解表示者所想要的意境或理念. 其中在說話, 表演, 文字我覺得在表達能力內算蠻具代表性. 我以前最困擾就是表達能力, 我有很多想法, 但無法透過很好的表達能力顯現出來, 所以使得我之前很沒自信. 雖然現在在說話的方面還是有待加強, 不過我深刻感覺到, 我是在進步的. 在前一陣子看了很多有關對話學的書, 其中幾點令我覺得很有道理.
在說話前, 請先用心學會聆聽. 這點相信很多人跟我一樣, 等不及別人發言, 自己先講一堆. 這個錯誤很少人去正視它, 也是極稀少人會去糾正你. 我覺得我很幸運被廖老師很嚴厲的訂正這錯誤, 老師說的很對, 當一個人在對著你講話時, 想到什麼不要急著插話, 要注意聆聽對方想表達什麼. 當別人有問題詢問你時, 也不要急著回答, 可以先靜思幾秒鐘再發言, 或者是反問對方問題, 讓你更確定他所問的問題. 我認為這點非常重要, 我們通常都會有先入為主的想法, 認為別人一定是問我們想的這種問題, 我本身以常犯這種毛病. 現在我的習慣通常會先靜下來, 思考一下, 不要怕冷場, 或許主動提幾個問題, 讓對方更清楚表達他的問題, 這樣解決問題會更有效率, 而不是雞同鴨講, 到最後並未解決任何問題.
請儘量在三分鐘內講完你的言論. 這並不代表講話速度要有多快, 最重要反而是, 要講重點, 這真的是非常重要. 我現在聽到別人說了一大堆卻只是圍繞在一個無關緊要的情節, 真的會覺得渾身不自在. 就好像本來在敘述一個成功偉人的勵志故事, 最後竟然花一大堆篇幅撰寫他最喜歡的香水. 完全沒有重點的言論, 是會令聽者厭惡. 這點我覺得我還有很大的進步空間, 大家其實也可以想想看, 檢討自己是不是也跟我犯了一樣的毛病.
在表演中, 最重要的是讓第三者清楚你要表達的事物, 而不是自己滿足的獨角戲. 我認為說話, 表演都有個要注意的共同點. 你要隨時觀察環境, 我們雖然說話的內容, 表演的戲碼大多雷同, 但會因為你對象的不同, 場合的不同, 要隨時觀察觀眾的表情來對內容做投射性的表現.
我這樣說可能有點抽象, 舉個例, 在我去參加軟體比賽時, 當我在評審答詢時間前先做了功課, 先了解評審的性質, 在此比賽的評審都是業界的廠商代表. 所以我在比賽前先對軟體的趨勢性, 功能性, 實用性先準備了一些假設性問答, 試著投其所好. 到了現場, 我在被詢問時, 我很認真的看評審的臉部表情. 很幸運的, 被我抓住當評審聽到我在談論我們團隊的軟體趨勢性時, 眼睛那一亮, 恭喜的, 我掌握到對談的主控權. 抓到主控權後便花許多精力闡述我們的軟體多有未來的價值等, 想當然還是要抓重點, 對你最有利的話講, 展現自信, 這樣才能達到說服的目的.
回到表演, 表演也是一種說服的形式, 就像怎麼去寫一首歌或用聲音表情的方式將你心裡想要讓對方了解的最重要一點, 讓對方清楚掌握到, 對方感動到, 便是說服了他, 也就是說達到你表演的目的.
最後要聊得也是最難的, 便是文字的表達. 一個人有沒有組織有沒有深度, 你可以從他的文字中了解到. 你大可洋洋灑灑寫一大篇敘述文, 但有人確能用很精準的文字來表達他的意念. 這就是讀書的重要性, 以及組織架構能力的培養. 要做到透過精煉的文字且讓人理解的境界真的不容易. 在文字, 說話, 表演最重要不外乎要快, 精, 準, 這樣才能讓你和聽者間能有好的互動, 你能達到你傳達的目的, 聽者或讀者也能很舒服的接受你的論點.
2005.03.29 藍色六號盒
|
住戶編號:3049
檢舉原因
心情: 
