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篇名: 電話沒人接延誤搶救?119有話
作者: 深情男子海角七號 日期: 2007.12.26  天氣:  心情:
電話沒人接延誤搶救? 119有話說
更新日期:2007/12/26 18:02 何宜信


男子苦等不到救護車,最後送醫不治,家屬質疑是119沒接電話才延誤送醫,不過消防局也提出內部通聯紀錄,證實他們沒有接到電話,質疑是電話在轉接過程出了問題,檢方也立刻介入調查,果然短短一天,被害人家屬所使用的威寶電信就出面道歉,承認的確是他們的作業疏失!
民眾:「喂。」高縣119:「小姐你好119。」民眾:「你們現在人在哪啦?」高縣119:「已經過去在路上了,現在是什麼狀況?」
電話終於接通,著急的病患家屬,忍不住發飆痛罵,家屬說是119遲遲沒人接聽,害了一條人命。
不過消防局反駁說,電話根本沒有響,他們是接獲110轉報才得知消息,絕對沒有漏接電話!高縣消防局長顏高山:「我們零點到2點,我們總共有接到52通119的報案電話,我們把這些數據資料,跟中華電信作一個核對,完全吻合。」
原來,家屬使用的手機是威寶電信,它必須透過中華電信轉接到119,既然中華電信跟119的通聯紀錄吻合,問題應該是出在寶電信到中華電信的通路上。
威寶電信公關田小姐:「確實是因為110跟119,市話專線號碼有異動,那公司的工作人員,在配合號碼更動的時候,一時疏忽沒有調整,所以導致原號碼,是沒有人接聽的。」
因為人為的疏失造成系統失靈,不但引發官民間的重大誤解,還延誤了寶貴生命的搶救時機,現在檢方要進一步追究責任!
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住戶回應
 
時間:2007-12-26 19:37
她, 35歲,桃園市,學生
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