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篇名: 要命！威寶承認疏失
作者: 深情男子海角七號	日期: 2007.12.26　　天氣: 　心情:

要命！威寶承認疏失電話無法轉接到119
更新日期:2007/12/26 18:00
高雄縣鳳山市一名戴姓婦人指控用手機打電話到119請求救護，119卻都沒有人接聽電話，婦人的丈夫後來送醫急救無效。婦人使用的「威寶電信」坦承是他們的疏失，由於110和119市話專線號碼異動，中華電信早在去年八月一號就函文要求威寶電信配合變更，但威寶卻沒有加以調整，導致婦人用手機撥打119時，根本是白打，因為威寶的機房無法透過交換機平台轉接到119。對於這要命的疏失，威寶表示：會派專人前往婦人家中慰問。
（溫蘭魁報導）
針對住在高雄縣鳳山市的戴姓婦人指控，用威寶手機撥打119救命專線，七分鐘打了三次，高雄縣119勤務中心卻沒有人接聽電話，婦人認為高雄縣消防局害死她老公，檢察官26號下午特地到消防局了解，不過，就在檢察官離去不久，案情有了新發展，威寶公關林維娟坦承是威寶的疏失，林維娟說：查證後確認，確實是因為110和119市話專線號碼異動，公司工作人員配合號碼變動時，一時疏忽沒有調整，導致撥打原號碼時無人接聽
林維娟進一步指出，因為公司平常利用測試手機撥打119測試時，都順利的自動轉到112平台，再轉接到119，所以他們才一直沒有發現號碼沒有調整。
究竟婦人的丈夫延誤送醫是否跟這要命的疏失有關，還有待檢察官進一步調查，但，威寶對於疏失而造成的遺憾，表示會派專人向家屬致歉，不過，家屬表示：他們無法接受電信公司的說法。

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