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篇名:
租網強制租市話 月A數億
作者:
深情男子海角七號
日期: 2007.07.20 天氣:
心情:
租網強制租市話 月A數億
更新日期:2007/07/18 07:10 記者:記者李光儀/台北縣報導
國家通訊傳播委員會(NCC)去年底認定中華電信每月收取的「屋內線路月租費」和「寬頻固網強制附掛市話」都不合理,應予取消;但中華電信至今置之不理。消費者投訴本報,指控中華電信罔顧消費者權益。
中華電信的寬頻固網用戶有三百八十五萬戶,每月收取附掛的市話、線路維護費達兩億八千多萬元。去年十二月NCC做出決議,認為中華電信應「取消五元之屋內線路維護費(現更名為月租費)」,用戶單獨申租ADSL時,中華電信不得強制用戶須同時申租市話並支付市話月租費七十元。
中華電信寬頻固網用戶?#92;聖軍表示,他今年三月去電中華電信,要求中華電信依NCC決議,停收「屋內線路維護費」並停用市話,只承租ADSL,但中華電信卻以「合約問題」和「技術問題」拒絕,只同意他把ADSL附掛到另一市話門號上。他認為中華電信違反規定,向消保官申訴。
?#92;聖軍質疑NCC,去年做成決議後未執行,他三月向消保官申訴,消保官發函要求NCC回應,NCC也未處理。
負責固網管理業務的NCC科長鄭明忠強調,已對此案調查和蒐集資料;根據向民間固網業者諮詢的結果,發現中華電信所謂的「技術問題」是其片面之詞。
鄭明忠直接以「不當得利」說明中華多收的「線路月租費」和強制附掛的市話月租費。
鄭明忠表示,希望能把此案處理排入明天的委員會議程,最遲下周會處理。
中華電信申訴中
【記者李光儀/台北縣報導】中華電信人員表示,該公司已對NCC兩項決議提出申訴中。
中華電表示,ADSL是附掛於市話用戶線上的服務,當客戶以「既有市內電話」門號附掛ADSL時,就不需另搭配電話號碼。假如客戶願意自行維護屋內配線,可免收屋內配線月租費。
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