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篇名: 有"離開"的念頭~
作者: 開心.快樂.微笑. 日期: 2009.12.04  天氣:  心情:
一家店不超過六個人

剛升副店的她搞心機

對某位同事所做的錯事一切裝做看不見

對其他人要求東要求西

前陣子有一個問題是

我剛大病一場感冒咳嗽最嚴重的一天

當天之前有一位顧客已約療程

但我希望副店能以電話先告知顧客

今日要幫他做療程的芳療師正在咳嗽感冒

如果會介意請他延後時間再約

如果不介意的話今天依然幫他做療程

可是副店卻說

不需要打電話告知因為顧客已經約療程

這是誠信問題我們要站在顧客立場著想

可是我說

今天不是什麼誠信問題

我並沒有要顧客取消今日之約

而是為了顧客健康著想

各位如果去做療程時看到今天為妳服務的芳療師

在妳面前一直咳嗽

各位會做何感想呢

在一個密閉房間內一直聽到咳嗽聲

各位會覺得如何呢

難道不應該

禮貌上應當先告知一聲

就因為這件事

副店以上至副總

完全不認同我做這件事

為何呢

因為這件事我被要求寫(工作缺失紀錄單)

怎麼會這樣啊

結果今晚聽說副店也身體不舒服

情況和我感冒咳嗽那天一樣

用同樣方式和客人延後時間做療程

副店一句我不舒服不想接客人做療程

把客人轉給我做

公司允許是可以的

不用寫(工作缺失紀錄單)

怎麼會這樣啊

主管是人

芳療師不是人

再來

我從進這家公司以來

一直都不曾覺得公司有把芳療師當成人在看待

也許會有人說我形容太誇張

但是我前前後後看到十幾二十個來上班的芳療師

最長半年短則數月甚至幾天

就沒再來上班

還有當天上班去吃飯就跑了

為何呢

因為公司只把芳療師當工具在使用

今天感冒生病一樣上班繼續做療程

今天手肌腱受傷或拉傷等等繼續做療程

有問題不想做療程就要求寫工作缺失單

從做療程手技獎金裡去扣

說真的

之前會覺得努力做下去是有原因之一

因為有一位很挺芳療師的SPA總監在位

她很替芳療師著想

也會想一些活動來幫芳療師賺獎金

也會努力幫"我"一位男芳療師打廣告

告知顧客男芳療師的手技也非常好等等

不過總監已經離開了

上任了一位什麼都不會的主管來當總監

和她討論SPA一些事或希望可以改的事

這位主管完全不理會

在芳療師們的眼中她完全不近乎人情

在她眼裡只有錢

芳療師不是人

定下更多嚴格條例來約束芳療師


SPA館

不是一個放鬆,舒服,舒適,休息的去處嘛

不應該是處處是心機

不應該是處處有壓力

不應該是處處搞團體

好累喔


萌生出有離開的念頭了

哈哈哈

(@^___________________^@)











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住戶回應
 
時間:2009-12-04 22:03
她, 83歲,新竹縣,金融保險
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2009-12-04 21:42
她, 47歲,亞洲其他,藝術
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2009-12-04 21:31
她, 47歲,亞洲其他,藝術
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-12-04 21:39]:

哈哈哈
不能悄悄
這樣做是沒有禮貌的喔
要事先知會一聲
畢竟SPA這個產業在台灣這個小小地區
走到哪都可能再碰面阿
不然會讓人說閒話ㄉ
到時候被人講五四三就糟糕了
妳說對吧
哈哈哈 [;-)]



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