[7net]客服回覆通知
蘇**您好：
關於您詢問的問題如下:
今早7:20至屏東香揚店兌換紅酒酒杯,卻得知已兌換完畢,不會再進了,需至別家分店兌換,且不知那家有貨,要我一家家去問,這不該是7-11該有的水準吧,店員卻只是默認,這讓我覺得非常不受尊重,好像拿著兌換券的我是個沒人理的人,都已是雲端時代了,卻沒有任何資訊可提供那家商店還有貨,還要顧客一家家去兌換,最後該店員是從倉庫”找出”贈品,但只讓我有哭笑不得之感,高興是仍有贈品我不必再”奔波”,生氣是說為何有貨不早點拿出來,還要騙顧客?這實在令人匪夷所思,希望往後有贈品活動,不要再用這種落伍到了極點的方式了
針對您之前的問題/建議，客服人員回覆如下：
很抱歉！您諮詢的門市人員服務問題非屬7net業務範圍，敬請您另撥打7-11聯合客服專線0800-008-711將有專員為您說明，謝謝您！ 恭祝 健康快樂！ 7net 敬上
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