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天空下的貓的日記本

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篇名: 受影響的情緒～
作者: 天空下的貓	日期: 2004.06.27　　天氣: 　心情:

今天和同事閒聊時，發現到了一個問題，好像當服務業的人，總是

會讓客人牽著自己的情緒走，如果一整天都遇到好客人，交易過程

也很娛快，算是一件很成功的交易，那時一整天心情都會很好，但

很奇怪，為什麼總是會有奧客打擾呢？是上帝派來訓練我們耐力的

使者嗎？還是客人就是喜歡這樣呢？好迷糊的感覺>"<

或許每個人的情緒就是容易受到外在影響，才會出現那種翻臉像翻

書那麼快的人，但這是一種個性嗎？還是情緒智商指數無法控制

呢？人家常說，要當個高EQ的人，但這好當嗎？人都是會有情緒

的，就算是再親蜜的人，還是會因為忍受不了對方的脾氣而選擇分

離的，只是有察覺到的人會改，但沒有察覺到的人可能還是會一錯

再錯下去吧！所以當情人間因為事情而吵架時，可能吵架是一觸即

發的，想控制也很難，但事後的思考就很容易了，只要靜下來想一

想，對錯就會明暸了，該自己道歉時不要捨不得開口，對方錯時也

不要等著對方道歉，可以主動去化解，有時一點點小磨擦也會造成

日後重大影響的，不止是情人，朋友間也是如此，好好想想，自己

是否也曾有過這種過錯過呢？

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