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篇名: 深深體認
作者: 琴	日期: 2007.06.22　　天氣: 　心情:

這幾天更深深體認”親戚生意不好做”
事情要由上個月說起
因阿姨添購新屋
有心要購買冷氣
而我的公司就是家電行
因有遇過一些客人在外受騙後又回來跟我們買冷氣
所以一時好心下請阿姨也讓我們估個價
老闆娘也因那是我的阿姨開價當然是優惠再優惠
雖然跟他在外面估的價差個幾千塊而已
但因冷氣安裝所用的材料品質有好有壞
而公司一向都是用品質較好的
所以成本也較高
也請阿姨好好考慮
就算沒有讓我們做也沒關係
也為了估價的準確性還請老闆去看一下場地
因當冷氣安裝後除了機子本身的故障外是不能辦退貨或換機

就這樣報價後過了兩個星期阿姨主動打電話來說要讓我們裝
接著就訂裝機日期
首先先配管
配完管後通常我們都要付30%的訂金;看到機子要付到50%才會開始安裝
但阿姨他說他付尾數就好,其他裝好再一起付
想說自己的阿姨,老闆娘也同意
所以訌金只付了三萬元左右(總金額將近二十萬)

接著開始裝機子, 共有五台機子
裝好三台後阿姨就請師父不用裝了,原因是冷氣不冷,他要退機
後來我們師父,老闆,甚至請機子的廠商去看
每個人都說機子正常,冷度正常
但阿姨就是說不冷,堅持要退機,要換別的機種

機子基本上就算他退給我們,我們是無法退回廠商了
因機子本身正常無正當理由
再來機子都拆箱了
也無法再以新機轉賣給客戶
真的令我兩面不是人
對公司--讓同事做的這麼累還讓別人嫌的.....
對阿姨--因裝個冷氣鬧得心情不愉快
我也只能跟老闆娘說若阿姨真的要退,機子我出錢好了
真的是無言....
將近二十萬的費用到哪找???
五組機子又要裝到哪???
真是心情好糟好糟
若當初沒有說
現在也不會進退兩難

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