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篇名: 由八八水災看危機管理的重要
作者: 菊水軒	日期: 2009.08.18　　天氣: 　心情:

這次的水災起因於人禍而非天災，而人禍的主因在於輕忽了危險，以及最重要的太過相信自己，過度的自以為是，導致面對危機時過度的驚慌而產生束手無策的窘境。

危機的起因在於輕忽危機所產生的大量風險，以及可能的致命因素的發生，而輕忽危機的主因則是過度的自信於這沒什麼大不了的事，可以很輕鬆的來解決問題，但真的可以這麼輕鬆嗎？

這次八八水災中，政府從上到下在一開始全都自以為這沒什麼了不起的事，到現在還是這麼認為錯不在己，但是當危機擴大時還沒有這樣的認知，那這若不是白癡就是白目，因為蓄意讓災害無限制的擴大。

危機管理的最重要一堂課，就是在危機發生之初，就要先了解自身有多少實力與能耐，可以擋得住這次危機所產生的災害，以及要用何種方法與手段，才能將災害降至最低。

而在危機發生的第一時間，要動用多少的資源，以及如何統籌運用有限的資源，來進行一場不可能的任務，這是在考驗領導者的智慧與能力，因為你不是一個人，你是一個團隊的領導者。

這時災害的控管、資源的分配、人力的調度、資金的籌措、外援的求助等，都是領導者要全面掌控的事情，下去勘災是要去看災害防治工作的進度，以及還有什麼沒有顧及到面，要去做到好。

危機管理首重在教育與訓練，教育的部份是要將危機發生的因為與可能導致的災難，做出明確的宣導和宣傳；而訓練則是在救災與與應變能力上，使其擁有足夠的實力來降低災害的破壞力。

這些不光是針對國家的危機管理，對於公司與企業的危機管理也是一樣重要，運作方法大同小異，只不過是手法上的不同而已，輕忽危機發生的可能，那導致的災難將成倍數成長。

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