現階段貴愛寓新魚系的活動 從前幾天開始讓這些網友 利用水晶換取魚苗 利用珍珠換取魚苗 這些都是網友累積的資產 甚至很多網友期待有更好的系統服務 皆投下不少的i幣來購買水族館的一些商品 主要是讓網友所經營的水族館多采多姿
但 從活動至今 已過了4-5天 沒有任何一位網友 成功孵育出(戰鬥魚系)的魚苗 從貴網的孵育記錄
試問 網友這些天投資的i幣.水晶.珍珠.....個人資產 已造成損失.. 貴網該如何處理
已有網友發信聯絡客服 卻給的答案是制式的內容 告知.孵育成功率是隨機的.. 我相信從活動至今 沒有任何一隻新魚系的魚苗孵育成功 請告知此隨機..的機率為多少 (順便告知..現機率為0...)
也請勿用制式回覆 相信貴網乃一上市公司 10月份營收仍為正值 稱得上在服務有水準之上 但在服務上勿需如同股票走下坡 請貴網 多用心在這平台的服務上
感恩
ps:活動11/18開始.由飼養情報站記錄計算11/18中午12:00~本篇日記上傳 共記錄1796頁面.每個頁面20人/次孵育記錄 總共35920次..孵育成功0 回覆: 親愛的公寓住戶您好 很感謝您的來信反應與指教 客服單位會將您的問題整理紀錄下來 轉交給相關部門進行了解 這些我們沒有注意到的部分,也希望能透過您的反應 以作為我們調整的依據,若造成您的不便 我們深感抱歉 提供顧客完善的服務品質,一直是我們努力追求的目標 歡迎您繼續給予愛情公寓批評指教 謝謝您的愛護與支持 愛情公寓客服中心