最近都好冷喔
真討厭的感覺哩
11/4休假~
本來開開心心的休息一天
想說隔天上晚班
3點才要上班的

結果
一通電話
該死的!!!!
加班~~
叫我1點就得去上班
本來要抵休的0.5小時沒了
還要延後半小時閉店

最近業績爛的要死
加班也加的很無力
買的人少啦..
都麻來換贈品的最多

最近還遇到澳客
買回去出去玩用一用<還換了刷卡贈品&滿額贈品>
就拿回來退<7天內可以退換貨>
贈品還想"暗扛" <退貨贈品當然要歸還百貨公司阿..>
邊退還邊罵說什麼退貨不用環贈品!!!!

沒水準的消費者

當然~~
可憐的蘋
還是得面帶微笑..
告知顧客公司程序
我再講解
她們也沒在聽
<她們是指一對自以為高尚的30歲"小姐", 還有一個小女孩>
還在對面人家書店門口公然換尿布...
可以再沒水準一點

唉........
服務業....
我的夢想...
何時會再更進一步呢??
<夢想, 請期待下篇日記吧>

PIC:2004/11/03 公司後場員工電梯
                     服務客人總是保持微笑<即使很難過想哭>
                     真是身不由己阿..