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篇名:
業務人員應具備的條件
作者:
菊水軒
日期: 2010.01.09 天氣:
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現在在台灣從事業務工作的人,至少有 70 ~ 100 萬人左右,雖然有許多都是新手或是俗稱的菜鳥,但是基本上都只是具備基礎的工作能力,簡單的說就是介於幼稚園到國小三年級的階段。
許多業務從業人員,基本上都只會賣單一產品,雖然有業務上的能力,卻不見得能獲得其他老闆的重視,因為有了根深柢固的錯誤見解與迷思,以及有太多業務從業人員不願有所成長。
而怎樣才算是優秀的業務從業人員呢?以下有三點可供大家參考:
一. 能在短時間之內就能上手
從事業務工作就需要有業務底子,有了業務底子再來就是產品上的知識,而這就需要能了解商品上的優缺點來著手。
二. 能在短時間分析各種商品的優缺點
一個優秀的業務從業人員,不是只有會行銷商品,而是要能了解商品,以及能在短時間之內,與客戶分享自己商品與同類型商品的優缺點。
三. 能快速學習各種不同的行銷方式與產品資訊
業務銷售有多樣不同的特性與方式,要懂得利用各種不同行銷手法與管道,來搭配產品的特性做出有效的銷售模式,這就要能快速的了解產品方面的資訊。
由此三種可觀之,一個優秀的業務從業人員,不是由老闆自己去主觀認定,因為老闆本身並不一定懂得行銷,就算懂也是理論而非實際運作,以業務從業人員就需要去教育老闆。
讓我們再換個方式來說,相信許多人都會開車,不管是開手排還是自排,通常一台車的配備與使用方式大多是那麼幾樣,除非有些特別的東西。
那請問:會開車的人,從一部自己的車到換開另外一台不同的車,需要花多久的時間,才能將另外一台車開上路?又需要花多少時間,來熟悉那台車的性能與配備?
同樣的道理,一個業務從業人員由一個行業換到另一個行業,同樣都是在做業務,只是產品不同罷了,要很快上手需要花多久的時間?
如果是認為需要花上十天、半個月的話,這樣的領導者則是完全沒有做過業務,更是不懂得行銷這一區塊。
雖說或許有人真的需要花很長一段時間才能上手,但那佔全部的百分比有多少?公司有那麼多時間、精力與成本,浪費在做同一樣一件事情上嗎?
做業務就跟開車一樣,只不過是換個不同的行業而已,需要的只是領導者與公司,能快速提供該公司產品的優缺點,以及市場上有何競爭力,如此而已。
而倘若一個業務從業人員,無法從中找出符合該商品在市場的行銷模式,需要靠不懂行銷的領導者在後面教學的話,而這則不是一個優秀業務從業人員,只是一般新進的菜鳥而已。
老闆們,別再浪費彼此的時間,更別為了省名稱上的成本,去做浪費更成本上的事,這不會是明智之舉,要懂得視人、用人、育人啊!
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