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菊水軒
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篇名:
這樣的台哥大,你還敢用嗎?
作者:
菊水軒
日期: 2010.01.31 天氣:
心情:
台灣大哥大算是一間非常大的電信公司,但大家可能不太知道,在早期台灣大哥大裡面的員工,都喜歡跟詐騙集團合作,進行盜辦電話與盜賣用戶個資的行為。
最近幾年或許因為其內部管理有在加強,未再發生這樣類似事件,但台灣大哥大對於之前所犯的過錯,雖在明的有承認,在私底下卻還是繼續胡搞瞎搞。
就拿我本身的例子來說,十多年前因為身份證不見,被人拿去盜辦電信門號,當時我跟我的律師都有去函給台灣大哥大的法務部門。
經過幾個月的查證與處理,當時台灣大哥大來函承認是我被盜辦門號,他們會自行處理,且雙方還簽下文件交由雙互為保管與存證。
但事隔五年之後,台灣大哥大卻私自將我的資料,賣給外面的非法討債公司,曾打電話過去台灣大哥大的客服與法務部門,她們卻推說........
『經查證是我本人申辦的電話,所以需要我自行來處理,加違約金幾十萬元........』
然後台灣大哥大的客服與法務部門,從此不再接我的電話,拒絕與我再聯絡,我曾試著要那些非法討債公司去找台灣大哥大問清楚,當初我跟她們所簽的文件,她們是否還有保存。
結果台灣大哥大回她們說:好像有那麼一回事,不知文件擺在哪裡........
之後台灣大哥大也就再也不跟那些非法的討債公司聯絡,只負責將我的資料到處轉賣給那些非法的討債公司,來處理我跟台灣大哥大的問題。
試問:
一間若是很大又很好的電信公司,會在一開始承認對方是被盜辦門號,且還經過查證的方式來處理,事後又片面自行否認,且還把當初所簽的文件,有可能蓄意破壞與搞丟其部份文件。
再者,倘若真的是我使用的門號,還用了那麼多錢不付帳,依台灣大哥大現在處理的模式,這十多年來台灣大哥大會在法律上對我無動於衷?且只會找非法的討債公司來處理與跟我聯絡,台灣大哥大本身卻不敢當面跟我談?
而若是台灣大哥大真的認為那些門號是我的,為何要在事隔五年之後,再將我的資料賣給非法的討債公司?且中間還會休息幾個月的時間,再找另外一間非法的討債公司,再轉賣我的資料,台灣大哥大是真認為那些是我的,還是只是想賣我個資來爽而已?
據我所知,還有上百人跟我一樣有這樣的情況,或許人數有可能更多,像這樣的台灣大哥大的電信公司,請問你們能給用戶與台灣民眾什麼樣的安全保障與承諾?
連白紙黑字寫下的來東西,你們都可以可能蓄意破壞與搞丟其部份文件,且當初說的話都可以不認帳,你們還能給台灣人民與其用戶什麼樣的安全保障?
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