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篇名: 說話的藝術
作者: 美鳥法子 日期: 2010.10.23  天氣:  心情:
少抱怨 多寬容 抱怨帶來記恨
寬容乃是智慧
少諷刺 多尊重 諷刺流露輕視
尊重增加瞭解
少命令 多商量 命令只是接受
商量才是領導
少批評 多鼓勵 批評造成隔閡
鼓勵激發潛能
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