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篇名: 主管，其實你並沒想像中那麼聰明
作者: 菊水軒	日期: 2010.05.02　　天氣: 　心情:

最近有許多公司管理者常跟我抱怨：許多事我教了不下上百遍，為什麼底下的人總是學不會？真的是笨的要死，這麼簡單的東西都學不會。

但換個角度來想：連這麼笨的人，和這麼簡單單的問題，你們都沒辦法把這樣的人教到會，你們豈不是比你們口中說的那「笨的要死的人」，還要來得笨？

或許有人會說：我每天忙得要死，哪有那些美國時間去把這些蠢蛋教到會？

是真的有那麼忙，還是沒事裝忙不太想教？其實在平常只要多花一些心思去注意、去觀察，那會把教學的品質提升，教學效果也是跟著提升。

你們在上那些專業的課程，或是教學一些專業知識，你們在台上講得是口沫橫飛，自己說的是爽到不行，但曾注意與知道底下的部屬吸引了多少？又聽進去了多少？

就算是有做互動，你們之間的互動是是良好的？愉悅的？開心的？倘若一樣都沒有，這樣的教學效果會好到哪去？你們底下的部屬又能吸收到什麼程度？

讓我們回想到以前在學校讀書的場景，老師在上面傳授了那麼多東西，我們自己有吸收了多少？為什麼聽不進去老師那些話語？又為什麼吸收不了那些知識？

同樣的道理換個場景，人物角色的對換與不同，當初我們為什麼吸收不了那些知識的道理，現在底下那些人也是同樣的那個道理。

正如同數學公式一樣，當數學習題遇到問題時，只要把數學公式套用進去，任何的數學難題都會迎刃而解，除非是笨到不會套用數學公式。

許多管理者專業能力很強，在工作上很能得心應手，但是從來有教學經驗，就算有也是錯誤的經驗傳授，這裡說錯誤的經驗傳授，是指傳授的方式與技巧錯誤。

要知道每個人都有不同的學習方式，學習興趣的引發也不一樣，我們自己都不一定能照人家的傳授方式學習了，又如何要求攘底下的部屬，照我們的要求來學習？

而身為管理者如果連這麼簡單教學技巧與教學方式都不會，擁有再好的專業技能，無法讓底下的部屬都能像你們一樣強的話，那一人式的組織單位有何用？

這如同我在上課時時常對你們說的：沒有學不會，只有不會教。天才與白癡只有一線之隔，會教的人白癡也會變天才，不會教的天才也會變成白癡。

所以這樣簡單的教學技巧與方式都不會，與其說他們笨到不行，那不會教的你們又比他們聰明到哪去？

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